İade ve Ödeme Koşulları

Nurak Çay olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve güvenilir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. İşte iade ve ödeme koşullarımız hakkında detaylı bilgi:

Ödeme Koşulları:

• Kredi Kartı: Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ödemelerinde güvenliği sağlamak için güvenilir ödeme işlemcileri kullanılmaktadır.
• Havale/EFT: Siparişinizi havale veya EFT yoluyla ödemek istiyorsanız, siparişinizi oluşturduktan sonra size iletilen banka hesap bilgilerini kullanarak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Koşulları:

• Ürünlerimizde müşteri memnuniyetini sağlamak için en üst düzeyde kalite ve titizlikle çalışıyoruz. Ancak, herhangi bir nedenle memnun kalmamanız durumunda iade politikamız aşağıdaki şartlar altında geçerlidir:

  • Teslimat sırasında üründe herhangi bir hasar tespit edilirse, kargo görevlisine hasar tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız ve bize derhal ulaşınız.
  • İade talebinizi ürünü teslim aldıktan sonra en geç 7 gün içinde tarafımıza iletmelisiniz.
  • İade edilecek ürünün orijinal ambalajı hasar görmemiş olmalı ve kullanılmamış durumda olmalıdır.
  • İade edilecek ürünlerin iade süreci başlatılmadan önce tarafımızdan incelenmesi gerekmektedir. İnceleme sonrasında iade talebiniz değerlendirilecek ve uygun görüldüğü takdirde iade işlemi gerçekleştirilecektir.
  • İade işlemi gerçekleştirilirken, ödeme yapmış olduğunuz tutar ödeme yönteminize iade edilecektir.

İletişim:

İade ve ödeme koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Nurak Çay olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak güvenilir ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. İyi alışverişler dileriz!